सामान्य प्रश्न

विज्ञापन और सदस्यता

Flashscore पर विज्ञापन क्यों हैं?

विज्ञापनों से प्राप्त राजस्व परिचालन लागत को कवर करने में मदद करता है, यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता बिना किसी शुल्क के लाइव स्कोर और खेल जानकारी तक पहुंच सकें। विज्ञापन-मुक्त सदस्यता वर्तमान में केवल हमारे iOS ऐप पर उपलब्ध है, लेकिन हम भविष्य में इसे Android पर भी पेश कर सकते हैं।

क्या मैं विज्ञापन हटा सकता हूँ?

हाँ, लेकिन अभी केवल iOS ऐप में सदस्यता के भाग के रूप में। सदस्यता सभी बैनर विज्ञापनों को छिपाती है, ऑड्स को नहीं, जो आंशिक रूप से विज्ञापन भी है लेकिन साथ ही यह हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए एक आवश्यक सुविधा भी है।

विज्ञापन-मुक्त सदस्यता - यह कैसे काम करती है?

iOS पर सब्सक्रिप्शन एक ही Apple ID के तहत सभी डिवाइसों में iOS ऐप के भीतर बैनर विज्ञापन छिपाते हैं।

सट्टेबाजी सामग्री प्रदर्शित रहती है क्योंकि यह हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य और बेहतर अनुभव भी लाती है। भविष्य में, यह संभव है कि हम अतिरिक्त शुल्क पर सट्टेबाजी सामग्री को छिपाने की भी अनुमति देंगे। इसके अलावा, सामग्री सहयोग (उदाहरण के लिए किसी वीडियो या इन्फोग्राफिक में सीधे प्रायोजित सहयोग) या तीसरे पक्ष के खिलाड़ियों (उदाहरण के लिए यूट्यूब) में विज्ञापनों को छिपाना तकनीकी रूप से संभव नहीं है।

iOS के अलावा अन्य प्लेटफ़ॉर्म के लिए सदस्यताएँ इस समय उपलब्ध नहीं हैं। नए iPhone में लॉग इन करते समय, ऐप सेटिंग्स में मौजूदा सदस्यता को नवीनीकृत करने की आवश्यकता हो सकती है।

विज्ञापन-मुक्त सदस्यता - क्या मुझे अपनी सदस्यता खरीदने (या पुनर्स्थापित करने) के लिए *Flashscore* के साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता है?

नहीं, आपको हमारे साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है। सदस्यता आपकी ऐप्पल आईडी से जुड़ी है जो *Flashscore* के पंजीकरण पर स्वतंत्र है।

विज्ञापन-मुक्त सदस्यता - मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?

आप अपने Apple ID खाते में सब्सक्रिप्शन के तहत, या सीधे ऐप में सेटिंग्स> सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स के तहत अपनी iOS सदस्यता आसानी से रद्द कर सकते हैं।

विज्ञापन-मुक्त सदस्यता - मुझे अभी भी कुछ विज्ञापन क्यों दिखाई देते हैं?

ऑड्स और सट्टेबाजी सामग्री प्रदर्शन पर बनी रहती है क्योंकि यह हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य और बेहतर अनुभव लाती है। भविष्य में, यह संभव है कि हम अतिरिक्त शुल्क पर सट्टेबाजी सामग्री को छिपाने की भी अनुमति देंगे। इसके अलावा, सामग्री सहयोग (उदाहरण के लिए किसी वीडियो या इन्फोग्राफिक में सीधे प्रायोजित सहयोग) या तीसरे पक्ष के खिलाड़ियों (उदाहरण के लिए यूट्यूब) में विज्ञापनों को छिपाना तकनीकी रूप से संभव नहीं है।

नए iPhone में लॉग इन करते समय, ऐप सेटिंग्स में मौजूदा सदस्यता को नवीनीकृत करने की आवश्यकता हो सकती है। उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए अपने डिवाइस को अपने Apple खाते (Apple ID) में लॉग करना पर्याप्त होना चाहिए। यदि पर्याप्त नहीं है तो सेटिंग्स > अपग्रेड टू Flashscore+ > बैनर विज्ञापन हटाएं पर जाएं और "पिछली सदस्यता पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें।

विज्ञापन-मुक्त सदस्यता - मेरी iOS सदस्यता की कीमत क्यों बढ़ रही है और/या मुझे मूल्य वृद्धि के बारे में ईमेल और सूचनाएं क्यों मिलती हैं?

हम आपके समर्थन को महत्व देते हैं और उसके आभारी हैं और आशा करते हैं कि आप हमारे साथ बने रहेंगे। हालाँकि, हमारी iOS सदस्यता बहुत लंबे समय तक "परीक्षण मोड" स्थिति में थी। चूंकि हमने अधिक खेल डेटा, समाचार, वीडियो और ऑडियो सामग्री पेश की है और विज्ञापन में अधिक कुशल हो गए हैं (और नए विज्ञापन क्षेत्र भी जोड़े हैं) पुराना समाधान अब हमारे लिए काम नहीं कर रहा था। पुरानी मूल्य निर्धारण रणनीति हमें आपको सर्वोत्तम लाइव स्कोर सेवा और खेल समाचार देने में मदद नहीं कर रही थी क्योंकि यह इसकी मूल लागत को कवर नहीं कर रही थी। भविष्य में हम प्रमोशनल प्राइसिंग ऑफर पेश कर सकते हैं।

मूल्य परिवर्तन के बारे में सूचनाएं: संचार दो प्रकार के होते हैं - प्रदाता द्वारा स्वचालित सूचनाएं और ईमेल (iOS के लिए प्रदाता ऐप्पल है)। ये पूर्णतः स्वतंत्र एवं स्वचालित हैं। दूसरा प्रकार हमारी ओर से आने वाली सूचनाएं हैं और हम अत्यधिक संवाद न करने की पूरी कोशिश करते हैं।