సాధారణ ప్రశ్నలు

సాంకేతిక సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలు

యాప్ ప్రతిస్పందించడంలో మందగిస్తుందీ/క్రాష్ అవుతోంది. నేను దీనికి సంబంధించినది ఏం చేయవచ్చు?

యాప్ నెమ్మదిగా ఉంది లేదా క్రాష్అ వుతుందా? ఈ తక్షణ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి:

యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి: మీరు తాజా వెర్షన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారనే విషయం నిర్ధారించుకోండి.
యాప్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి: దాన్ని పూర్తిగా మూసివేసి, మళ్లీ తెరవండి.
మీ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి: స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పనితీరును మెరుగుపరుస్తుంది.
కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి(ఆండ్రాయిడ్): ఇది స్థలాన్ని ఖాళీ చేయడానికి మరియు వేగాన్ని మెరుగుపరచడానికి సహాయపడుతుంది.

సమస్యలు కొనసాగితే, మా సపోర్ట్ టీమ్‌కు సంప్రదించండి!

నేను వీడియోను ప్లే చేయలేను, నాకు తప్పు సందేశం మాత్రమే వస్తోంది.

మీరు వీడియో ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఎర్రర్ మెసేజ్ కనిపిస్తే, దీని వెనుక కొన్ని కారణాలు ఉండవచ్చు:

యాప్ వినియోగదారులు: మీ Flashscore యాప్ (iOS లేదా Android) తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
వెబ్ వినియోగదారులు: గూగుల్ క్రోమ్ ఉపయోగించడం లేదా మీ బ్రౌజర్ తాజా స్థితిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
కంటెంట్ పరిమితులు: లైసెన్సింగ్ ఒప్పందాల కారణంగా కొంత కంటెంట్ మీ దేశంలో అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు.
తృతీయ-పక్ష ప్లేయర్లు: బాహ్య ప్రొవైడర్ల వీడియోల కోసం, సాంకేతిక సమస్యలు తలెత్తవచ్చు, ఇవి పూర్తిగా నియంత్రించలేము.

సమస్య కొనసాగితే, మీ అభిప్రాయాన్ని మాతో పంచుకోండి — మీ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడంపై మేము ఎప్పుడూ పని చేస్తుంటాము!

నేను కొన్ని వీడియోలను ప్లే చేయలేను - అవి నా దేశంలో అందుబాటులో లేవని చెప్తుంది.

Flashscore లోని కొన్ని వీడియోలు అనుమతిపత్రాల ఒప్పందాలు లేదా ప్రాంతీయ ప్రసార హక్కుల కారణంగా కొన్ని దేశాలలో పరిమితం చేయబడవచ్చు. మీరు మీ దేశంలో వీడియో అందుబాటులో లేదని సందేశాన్ని ఎదుర్కొంటే, అది కంటెంట్ ప్రొవైడర్ నిర్దిష్ట ప్రాంతాలకు యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేసిన కారణం.

నేను యాప్‌లో బెటింగ్ ఆడ్స్ చూడలేను.

ఆడ్స్ కనపడకపోవడానికి సాధారణ కారణం మీ దేశం చట్టం ద్వారా జూదం లేదా దాని ప్రకటనను నిషేధించడం కావచ్చు.ఇది మీ దేశానికి వర్తించకపోతే, అది మా పక్షం లేదా మా భాగస్వామి బుక్మేకర్ పక్షంలో ఉన్న సాంకేతిక సమస్య కావచ్చు.అలాంటి సందర్భంలో, మీరు లేటెస్ట్ వెర్షన్ ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి, యాప్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి లేదా తరువాత మళ్లీ చెక్ చేయండి.

పందెం ఆడ్స్ (odds) కొన్నిసార్లు ఆలస్యంగా ఎందుకు ఉంటాయి?

బెటింగ్ ఆడ్స్ సాంకేతిక పరిమితుల కారణంగా ప్రతి కొన్ని నిమిషాలకు నవీకరించబడతాయి.ప్రత్యక్ష నవీకరణలు మా వ్యవస్థపై భారీ భారాన్ని పెడతాయి, మరియు కొన్నిసార్లు బుక్మేకర్ యొక్క సొంత నవీకరణ ఫ్రీక్వెన్సీ కారణంగా కూడా ఆలస్యాలు ఉంటాయి.తాజా ఆడ్స్‌ను ככלవరకు త్వరగా అందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నాము, కానీ కొన్ని ఆలస్యాలు మా నియంత్రణకు బయట ఉంటాయి.

నేను ఆడియో స్ట్రీమ్‌లో కామెంటేటర్ కంటే యాప్‌లో ఫలితాలను ఎందుకు త్వరగా చూస్తున్నాను?

Flashscore యాప్ లైవ్ డేటా ఫీడ్‌ల నుండి రియల్ టైమ్ అప్‌డేట్‌లను అందిస్తుంది, మీరు తాజా స్కోర్‌లు మరియు ఈవెంట్‌లను తక్షణమే స్వీకరిస్తారని నిర్ధారిస్తుంది.దీని విరుద్ధంగా, ఆడియో వ్యాఖ్యానం ప్రత్యక్ష చర్యను క్యాప్చర్ చేయడం, ఆ ఆడియోను ప్రాసెస్ చేయడం, ఆ తర్వాత మీ పరికరానికి స్ట్రీమ్ చేయడం వంటి ప్రక్రియలను కలిగి ఉంటుంది, ఇది స్వల్పమైన ఆలస్యాన్ని కలిగిస్తుంది. ఈ కారణంగా, ఆడియో స్ట్రీమ్‌లో వినిపించే ముందు యాప్‌లో స్కోర్లు నవీకరించబడినట్లు మీరు గమనించవచ్చు.

కొన్ని మ్యాచ్‌లలో పోస్ట్-మ్యాచ్ హైలైట్స్ వీడియో ఆలస్యంగా లేదా అందుబాటులో లేని కారణం ఏమిటి?

Flashscoreలో పోస్ట్-మ్యాచ్ హైలైట్స్ కొన్ని మ్యాచ్‌లకు ప్రసార హక్కులు మరియు ఒప్పందాల కారణంగా ఆలస్యంగా లేదా అందుబాటులో లేని అవకాశాలు ఉంటాయి.ఈ హక్కులు లీగ్, పోటీ మరియు ప్రాంతానికి అనుగుణంగా మారవచ్చు, దీని ఫలితంగా హైలైట్ కంటెంట్ లభ్యత మరియు సమయంపై ప్రభావం పడుతుంది. Flashscore సమయానుసారమైన అప్‌డేట్‌లు అందించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది, కానీ కొన్ని తాడాలు మా నియంత్రణకు బయట ఉన్నాయి.

నేను ఇతర వెబ్‌సైట్ల లేదా యాప్స్‌లో వేర్వేరు స్టాట్స్ లేదా క్రీడా డేటా గమనిస్తున్నాను

దయచేసి గమనించండి, మీరు ఇతరత్రా (ఉదాహరణకు, UEFA లేదా FIFA వెబ్‌సైట్లలో) వేర్వేరు స్టాట్స్ లేదా డేటా చూసినట్లయితే, అది వారు మా నుండి భిన్నమైన డేటా ప్రొవైడర్‌ను ఉపయోగిస్తున్న కారణం కావచ్చు.

నాకు Flashscore నోటిఫికేషన్లు సాధారణంగా పనిచేయకపోతే ఏమి చేయాలి?

బ్యాటరీని ఆదా చేయడానికి కొన్ని ఫోన్‌లు యాప్ నోటిఫికేషన్‌లను పరిమితం చేయవచ్చు. సెట్టింగ్‌లు → బ్యాటరీ → బ్యాటరీ ఆప్టిమైజేషన్‌కి వెళ్లి, Flashscore యాప్‌ని కనుగొని, “ఆప్టిమైజేషన్‌ని ఉపయోగించవద్దు” ఎంచుకోండి లేదా మినహాయింపుగా సెట్ చేయండి.